林峰

　　從業11年來張婭從來融資沒有遲到過，甚至也沒有耽誤過發車。同時她細微又體貼的做法，也得到了乘客的反饋。11年來，張婭是零投訴，這在公交司機中很不容易。
　　上了張婭開的101路公交車，哪怕是寒冬洗碗機，也會讓人覺得春意盎然———整個車內被“綠葉小黃花”所圍繞，各種小燈籠與絨毛小玩具點綴其間，而親手營造這個“春日花園”的便是駕駛員張婭。
　　張婭是成都公交集團北星巴士有限公司101路一名漂亮時尚的女司機，而成為一名公交司機正ssd固態硬碟是源於她對公交行業的喜愛。“2003年，正趕上公交公司招聘，我喜歡開車，特別是大車，越大越洋氣、越霸氣。”帶著這樣的想法，張婭順利成為一名公交車駕駛員。
　　每餐飲連鎖總部設備次開早班車時，早上5點多張婭就要起床。“6點前就要出門，6點半發第一班車。”而正常情況下，她都要工作到晚上七八點，如果開首班車，更是要晚上11點左右才能回到家。雖然辛苦，但從業11年來張婭從來沒有遲到過，甚至也沒有耽誤過發車。
　　雨天盡琳咎ㄍ�房屋出租 不讓乘客淋雨
　　比別人想得多做得多，張婭贏得了不少乘客的表揚。下雨天時，張婭會盡兩咎ㄍ蛭庋絲塗梢砸喚啪痛誘咎ㄉ銑擔換崍艿接輟�11年來，張婭是零投訴，這在公交司機中很不容易。
　　張婭除了想乘客之所想，更千方百計地想給乘客提供一個溫馨的環境。2011年張婭領到101路新車後，就到荷花池自費買了兩大袋飾物，耗費了大半天時間進行裝扮。直到現在，張婭還是保持著兩三個月就要“裝修”一次的頻率。
　　乘客忘記下車 她走到面前提醒
　　她的工作也讓乘客看在眼裡，記在了心上。高大爺住在九里堤，有一天他和老伴乘坐101路車出行，當車行至西南交大時，車上上來了兩名外地乘客，由於對路線不清楚，便向司機張婭詢問如何前往塔子山，當時張婭耐心的解答被高大爺看在了眼裡。車行至塔子山站時，兩名外地乘客忘記自己應該下車了，細心的張婭便回頭招呼乘客，但兩名乘客根本沒聽到張婭的提醒，無奈，張婭只有將車停好後，走向坐在後排位子上的乘客，招呼他們下車，待乘客回過神來，連連道謝！這一幕讓高大爺記在了心裡，高大爺和老伴回家後提筆寫了一首表揚詩並親自送到車隊，希望車隊能好好表揚張婭。
　　“她是我們車隊的標兵，不管是工作還是生活，都做得有滋有味。”車隊副隊長李俊傑告訴記者，作為一名公交車駕駛員，張婭通過堅持不懈的努力，很快成為車隊的駕駛業務骨幹。2013年6月，張婭獲得“成都好工人”殊榮。張婭說面對榮譽，自己很開心，但這個職業帶給她更重要的是，乘客對她的喜愛，大家漸漸成為朋友。成都商報記者 嚴薇　　（原標題：從業11年 女公交司機零投訴）